关于汽车保养客户常问的问题的问题，小编就整理了4个相关介绍汽车保养客户常问的问题的解答，让我们一起看看吧。
买新车需要问保养问题？新手司机刚开上新车，很多时候可能都不会怎么注意新车的冷切情况，毕竟是新车一般情况下也是没有什么问题，但是平时还是要养成检查的好习惯。
比如说雨刮水，新手司机可能不怎么会留意这雨刮水，一直用到没水出来了，还不知道，还认为是孔堵了或者其他问题，这样做的话，是会比较容易烧坏雨刮电机的，因为雨刮器在工作的时候也是需要降温的，而如果雨刮水充足的情况下，是可以起到一定的降温作用的。
汽车保养常见的问题与解决办法？1.烧油。机油燃烧的现象如下：用手摸排气管，发现有黑湿的油泥堆积，闻到机油味。汽车排气管冒出的蓝烟。如果没有漏油，就是严重缺油。汽车烧机油有两个原因。一个是车模通病，很难解决。第一，随着车龄的增长，发动机内部零件过度磨损老化。在这种情况下，只能通过更换过度磨损和老化的零件来解决问题。
2.车辆抖动。车辆抖动的原因有很多。可能是底盘有问题，前后悬挂、转向、变速箱等结构松动。可能是轮胎有问题，比如四个轮胎胎压差太大；轮胎动平衡有问题。此外，点火系统、进气系统、燃油系统任何一个部分出现问题，都可能导致车辆抖动。解决方法：先确定车出了什么问题，再去修。
3.仪表板故障灯亮。如发动机故障灯、胎压警示灯、机油警示灯等。根据型号的不同，差别会更大。建议查看车辆使用说明书，上面会有很清楚的解释。解决方法：停车检查。如果情况严重，不要继续行驶。尽快联系4S商店或专业汽车修理厂寻求专业帮助。
4、电池问题。比如电池没电，续航达到极限等等。电池有问题，所以车打不着火。启动点火会有“吱吱声”，汽车仪表盘会亮起故障灯。电池的寿命一般在四年左右，也就是说，你应该考虑在四年左右更换电池。另外，晚上锁车的时候，一定要关掉车内的电器设施，尤其是大灯。如果你忘记关掉它们，第二天电池很容易就没电了。
比亚迪车客户一般咨询什么问题？1.客户会问车的一些相关信息及对比车型。
2.价格方面客户会很要求优惠，或者多送点东西。
3.加装方面多送点东西，比如脚垫，汽车贴膜等。
4.现在比亚迪新能源卖的比较火，问题会集中电池的问题，比如电池容量，耐不耐用等诸如此类的情况。
5.一些客户不懂装懂提出一些无理问题。
6.客户带着朋友或者老婆来的都要照顾到，要一些小礼品等。
我是做汽车销售的，要给客户打电话回访应该说点什么，问些有关车方面的哪些问题呢?急需，谢谢各位？问车况如何，最好使用肯定的问法，问客户什么时候做的保养？（如果你没有记录的话）提醒客户下次保养时间，行驶公里数等等，也可以告诉客户一些车辆使用方面的事宜，如夏天提醒客户不要将打火机，香水瓶等易燃易爆物品搁置车中，等等你所知道的。
告诉客户你公司最近的一些优惠活动以及公司的一些自驾游活动等，如果是临近节假日的话，记得给客户送上祝福，基本上就这些。
到此，以上就是小编对于汽车保养客户常问的问题的问题就介绍到这了，希望介绍汽车保养客户常问的问题的4点解答对大家有用。
